Chute de cheveux, cheveux cassants

Bonjour! Je suis une africaine de 36 ans.Ça fait 6 mois que mes cheveux se cassent quand je les peigne pour me natter; et me gratte incessamment tous les 5 mn.curieusement j'ai pas de pellicules.Je les lave 1 fois les trois semaines avec un shampoing doux.E suite quand c'est sec,je mets de l'huile de Jojoba.
J'aimerai savoir si ce problème est du à une carence en vitamines? ou si c'est une maladie quelconque? J'ai perdu beaucoup des mes cheveux, et j'ai peur d'être chauve.Merci.